Waar we naartoe willen met HTI

Een eerlijk stuk over wat we doen, waarom, en waar we heen willen. Zie het als het gesprek dat je met ons zou hebben bij een eerste koffie.

Waar we vandaan komen

HTI is een klein team uit Antwerpen. We bouwen websites, automatisering en software voor kmo's in Vlaanderen en Nederland: de aannemer, de winkel, het restaurant, het atelier. Zaken met een eigenaar die overdag het werk doet en 's avonds de offertes, de mails en de administratie.

Dat laatste is waar het bij ons begint. Niet bij technologie, maar bij die avonden.

Drie dingen die we bouwen, en hoe ze samenhangen

1. 1Websites die klanten opleveren. Snel, op maat, gevonden in Google, met één duidelijke volgende stap per pagina.
2. 2Automatisering die het herhaalwerk overneemt. Offertes die zichzelf opstellen uit je eigen prijzenboek, leads die binnen twintig seconden teruggebeld worden, opvolging die niets laat liggen.
3. 3Software op maat voor wie Excel en losse tools ontgroeid is. Bestelsystemen, planning, klantenportalen, apps.

Ze hangen aan elkaar. Een website is pas nuttig als de aanvraag die eruit komt ook opgevolgd wordt. Automatisering heeft een plek nodig waar de klant binnenkomt. Software is wat overblijft als je het allebei goed wil doen. Daarom doen we de drie, en niet één.

Wat we niet doen

• Geen sjablonen. Elke site wordt in code gebouwd, rond de zaak en niet rond een thema.
• Geen 'prijs op aanvraag'. Onze richtprijzen staan op de site. Na een gesprek krijg je één vast bedrag.
• Geen verzonnen cijfers of reviews. Tonen we een resultaat, dan is het echt en te controleren. Hebben we het nog niet, dan staat het er niet.
• Geen contracten die je vastzetten. De site, de code en je gegevens zijn van jou.

Wat we voor onszelf bouwen

We testen alles eerst op onze eigen zaak. Nova en Zeno, onze eigen agents, draaien eerst voor onszelf: Nova belt nieuwe aanvragen terug, Zeno maakt offertes uit ons prijzenboek. De AI-assistent op deze site antwoordt echt, plant afspraken in en stuurt ons een samenvatting. Onze advertentiefilms maken we zelf, in code, beeld voor beeld. Er staan er zestien.

Zo weten we wat werkt voor we het aan een klant voorstellen. Wat bij ons niet werkt, verkopen we niet.

Waar we heen willen

De komende jaren willen we één ding: dat de zaakvoerder die vandaag om tien uur 's avonds nog offertes typt, dat over een jaar niet meer doet. Dat zijn website de aanvraag binnenhaalt, zijn assistent ze opvolgt en zijn software de rest regelt. Geen grote woorden over AI, wel een avond die weer van hem is.

Concreet werken we aan een assistent die ook de telefoon opneemt als je dat zelf niet kunt, aan meer eigen films, en aan een lijst klanten in Antwerpen en de rest van Vlaanderen die we bij naam kennen. Hoe dat loopt, lees je hier.